Dernière mise à jour : octobre 2025

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1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Cécile céramique collecte, utilise et protège les informations personnelles des visiteurs et clients de son site www.cecileceramique.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En utilisant ce site, vous acceptez cette politique de confidentialité.

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2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Cécile Galopin
📍 9 rue Saint Jean, 04240 Annot – France
📧 ceramique.annot@gmail.com

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3. Données collectées

Lorsque vous utilisez ce site, Cécile céramique peut collecter les informations suivantes :

• Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (si vous effectuez une commande ou une réservation) ;

• Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, pages visitées, temps de consultation, via les cookies ou outils d’analyse (Google Analytics, Wix Analytics) ;

• Données de paiement : traitées de manière sécurisée via les prestataires de paiement de Wix (aucune donnée bancaire n’est conservée sur le site).

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4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

• Gérer les commandes, paiements et livraisons ;

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;

• Gérer les réservations d’ateliers en ligne ;

• Envoyer, avec votre accord, des informations sur les nouveautés, événements ou ateliers ;

• Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site.

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5. Base légale du traitement

Les traitements de données s’appuient sur :

• Le consentement (formulaire, cookies, inscription à la newsletter) ;

• L’exécution d’un contrat (commande ou réservation) ;

• L’intérêt légitime (analyse du trafic, sécurité du site).

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6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à leur traitement :

• Données clients : 5 ans après la dernière commande (obligations comptables) ;

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange ;

• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies).

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7. Partage et hébergement des données

Les données collectées sont hébergées sur les serveurs sécurisés de Wix.com Ltd., situés en Europe et aux États-Unis.
Wix s’engage à garantir la protection des données conformément au RGPD et aux standards internationaux de sécurité.
Certaines données peuvent également être partagées avec :

• Les prestataires de paiement (Stripe, Wix Payments, PayPal, etc.) ;

• Les transporteurs pour les livraisons.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni partagée à des tiers à des fins commerciales.

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8. Sécurité des données

Wix et Cécile céramique mettent en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’altération, l’accès ou la divulgation non autorisée.

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9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles ;

• Droit de rectification ou d’effacement ;

• Droit d’opposition au traitement ;

• Droit à la portabilité des données ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-moi à :
📧 ceramique.annot@gmail.com
📫 ou par courrier à : Cécile Galopin – 9 rue Saint Jean, 04240 Annot, France.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

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10. Cookies et outils de suivi

Le site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation et d’analyser la fréquentation.
Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

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11. Modifications de la politique de confidentialité

Cécile céramique se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment afin de garantir sa conformité aux lois en vigueur.
Les mises à jour seront publiées directement sur cette page avec la date de révision.

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12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de vos données :
📧 ceramique.annot@gmail.com
📫 Cécile Galopin – 9 rue Saint Jean, 04240 Annot, France